개인정보 처리방침 (Privacy Policy)
1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 HQMX(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하며, 이는 8Letters 모든 서비스에 적용됩니다.
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- 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용에 대한 통계 분석 등을 목적으로 합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 보유 기간
| 수집 단계 | 상세 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 닉네임, 프로필 이미지 데이터 | 회원 탈퇴 시까지 (법정 기간 제외) |
| 사주 분석 | 성별, 생년월일(양력/음력), 태어난 시분, 태어난 장소(도시 단위) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 결제 | 카드사명, 카드 번호(일부), 승인 번호, 간편 결제 식별 토큰 | 5년 (전자상거래법 등) |
| 자동 생성 | IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 UUID, 브라우저 사양 | 최대 1년 (통신비밀보호법 3개월) |
3. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 운영 및 기술 고도화를 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다. 특히, AI 엔진 분석의 경우 가명 처리된 데이터가 국외로 이전됨을 고지합니다.
🌐 AI 엔진 (국외 이전)
Anthropic, OpenAI, Google Cloud AI (미국)
이전 항목: 대화 텍스트, 비식별 사주 데이터
목적: AI 답변 생성 및 알고리즘 고도화
💳 결제 및 정산
토스페이먼츠(주), NHN KCP, 비바리퍼블리카
항목: 결제 승인 정보, 주문 번호, 결제 수단
목적: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
4. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통해 하하실 수 있으며 회사는 이를 확인하는 즉시 조치하겠습니다. 또한, 개인정보 보호 실무 담당자 및 책임자([email protected])를 통해 관련 고충을 처리해 드립니다.
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